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Transformar el complejo y multivariado mundo de los datos, en información precisa, clara y comprensible. |
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Proporcionar recomendaciones específicas que ayuden a nuestros clientes a tomar decisiones y acciones concretas sobre los temas de investigación que nos confiaron. |
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En todos los casos, nuestro trabajo se inicia colaborando con el cliente en la correcta definición del problema, permitiendo instrumentar un adecuado enfoque del desarrollo de la investigación: desde el diseño muestral, elaboración del cuestionario, trabajo de campo, sistematización y procesamiento de los datos, elaboración de tablas estadísticas, hasta cerrar con el análisis, conclusiones finales y recomendaciones estratégicas. |
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TIPOS DE ESTUDIOS QUE REALIZAMOS |
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AD-HOC |
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Se utilizan para resolver problemas puntuales específicos, a medida de las necesidades de información que plantea el cliente.
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Nuestro valor diferencial reside en el análisis, que trasciende lo descriptivo, y en nuestras recomendaciones estratégicas que permiten aplicar acciones concretas. |
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Otra ventaja adicional, es nuestro servicio post entrega, abierto a satisfacer consultas ampliatorias si el cliente lo solicita. |
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SISTEMÁTICOS |
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Si bien son una variante de los estudios ad-hoc, permiten el seguimiento de los temas a investigar a lo largo de un espacio establecido de tiempo, con entregas de resultados consolidados en función de los requerimientos del cliente. |
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ESTUDIOS CUALITATIVOS |
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| Centrados en la comprensión, se aplican en las primeras etapas de una investigación con un fin exploratorio. |
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| Se utilizan si se cuenta con hipótesis vagas, se carece de información, o bien es insuficiente o desactualizada. |
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Temas más usuales en los que participamos: |
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Pre-tests publicitarios |
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Pre-tests de logos y nombres de marca |
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Comportamiento del consumidor |
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Test de concepto |
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Test de producto |
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Test de envase |
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Mercados pequeños o con dificultades de acceso a los que no se puede |
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aplicar técnicas de muestreo. |
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Conceptos nuevos o inexplorados. |
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Herramientas de recolección de datos:
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Focus Groups |
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Mini Focus groups |
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Talleres creativos |
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Entrevistas en profundidad |
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Desk research |
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Técnicas de análisis: |
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Análisis Cualitativo |
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Análisis Semiológico |
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ESTUDIOS CUANTITATIVOS |
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Orientados al resultado, permiten el tratamiento cuantificado y estadístico de los fenómenos en estudio |
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Temas más usuales en los que participamos : |
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Imagen de marca y posicionamiento |
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Satisfacción de clientes |
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Satisfacción de Recursos Humanos |
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Segmentación de mercados |
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Dimensionamiento del mercado y Market Share |
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Elasticidad y sensibilidad de precios |
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Diseño de productos |
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Test de producto |
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Test de envase |
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Auditorías de venta de productos y servicios |
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Pos-test publicitario y exposición a medios |
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Desk researchs |
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Herramientas de recolección de datos |
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Cara a cara |
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Hogar |
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Coincidentales (calle, punto de compra, otros) |
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Búsqueda (tracking) con base de datos propia o del cliente |
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Localización central (exposiciones, show rooms, etc.) |
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Telefónicas |
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Encuesta postal |
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Web |
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Mystery Shopping |
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Mystery Calls |
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Mystery Visitor |
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Técnicas de análisis: |
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Bivariadas: análisis estadístico centrado en el estudio de dos dimensiones
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que se predetermina como las más significativas. |
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Tipos: |
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Clasificaciones cruzadas |
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Correlación |
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Análisis de varianza |
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Regresión simple |
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Multivariadas: métodos estadísticos que analizan simultáneamente |
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medidas múltiples de cada individuo u objeto sometido a investigación, lo que permite reproducir con profundidad el comportamiento real del objeto analizado, proporcionando datos relevantes para la toma de acciones de marketing. |
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Tipos: |
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Análisis factorial |
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Cluster análisis |
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Regresión multiple |
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Conjoint análisis |
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| En ambos casos, nuestra fortaleza y diferenciación reside en nuestra habilidad de presentar este complejo universo de datos de manera clara y entendible, a lo que se agrega la capacidad de trascender lo que es invisible a los datos, generando así recomendaciones de alto valor para nuestro cliente. |
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